よくある質問を回答とともにご紹介
FAQ
お客様の疑問や不安に真摯にお応えし、スムーズなお買い物をサポートいたします。もずく製品に関する配送や保存方法、栄養情報、ご注文の流れなど、多くのお客様から寄せられる疑問に的確にお答えし、安心してお買い物を楽しんでいただける情報をご提供しています。お客様からいただくご意見やご質問に耳を傾け、より良いサービスを追求する姿勢を大切にしています。
もずくについて
- もずくにはどんな種類がありますか？
- 太もずく(沖縄もずく)
糸もずく
岩もずく
があります。
商品について
- どのように解凍したらいいですか？
- 冷蔵庫での解凍をおすすめしております。
注文について
- 大量に注文したいのですが、最大どのくらいまで注文が可能ですか？
- 大量注文喜んで承ります！ご注文時に、納期をお伝えいたします。
お届けまでの流れについて
- 注文してから商品が届くまでの日数はどのくらいですか？
- 3日～10日の間に発送いたします。
- 注文をキャンセルしたいですが可能ですか？
- 発送前に限りご対応いたします。詳しくはお問合せください。
その他
- お店の由来は何ですか？
- 『SEAMOBA』の由来は、海の近くで、工場が千葉県茂原市にあるからです。
また、『SEAMOBA』の"MO"は、宝石箱等の意味ももっております。
